Seguro te ha pasado: entras a un hotel y te acercas con confianza a alguien que parece recepcionista… pero resulta ser otro huésped esperando su café. O peor aún, en un evento, le pides información a un asistente cualquiera porque, parecía de la organización. Momentos incómodos que pueden evitarse con un simple pero poderoso aliado:…